Terakhir diperbarui: 7 Agustus 2026
Terms & Conditions
Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Oketa.id Studio, termasuk jasa pembuatan website, landing page, company profile, sistem bisnis custom, integrasi API, maintenance, dan layanan konsultasi digital lain yang disepakati bersama klien.
1. Ketentuan Penggunaan
Dengan menggunakan layanan Oketa.id Studio, klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini. Ketentuan berlaku untuk komunikasi awal, penawaran harga, pengerjaan proyek, serah terima, hingga masa dukungan setelah proyek selesai.
Jika terdapat perjanjian tertulis, invoice, proposal, atau kontrak kerja yang lebih spesifik, dokumen tersebut menjadi acuan utama. Ketentuan halaman ini berfungsi sebagai standar umum yang melengkapi kesepakatan proyek.
2. Lingkup Layanan
Layanan kami meliputi perencanaan struktur website, desain UI, copywriting dasar, development frontend/backend, setup CMS, integrasi WhatsApp, optimasi performa, SEO on-page dasar, dan deployment sesuai kebutuhan proyek.
Lingkup pekerjaan ditentukan berdasarkan brief, proposal, atau kesepakatan tertulis. Fitur yang tidak tercantum dalam scope awal, seperti payment gateway, dashboard khusus, multi-role user, migrasi data besar, atau integrasi pihak ketiga tambahan, dapat dihitung sebagai pekerjaan tambahan.
3. Alur Proyek
Setiap proyek dimulai dari diskusi kebutuhan, penyusunan scope, estimasi timeline, dan persetujuan biaya. Setelah pembayaran awal diterima, tim mulai mengerjakan struktur, desain, development, testing, revisi, dan deployment.
Klien wajib memberikan materi yang dibutuhkan seperti logo, foto, teks, data produk, akses domain, akses hosting, atau akun layanan pihak ketiga tepat waktu. Keterlambatan pengiriman materi dapat memengaruhi timeline pengerjaan.
4. Pembayaran
Pembayaran dilakukan sesuai skema yang disepakati, umumnya berupa uang muka sebelum pengerjaan dan pelunasan sebelum serah terima final atau deployment publik. Nominal, termin, dan metode pembayaran dicantumkan dalam invoice atau proposal.
Biaya yang telah dibayarkan tidak dapat dikembalikan apabila pengerjaan telah dimulai, kecuali terdapat kesepakatan tertulis lain. Keterlambatan pembayaran dapat menyebabkan penundaan pengerjaan, penahanan akses final, atau penghentian sementara layanan.
5. Revisi & Perubahan
Revisi mencakup penyesuaian terhadap pekerjaan yang masih berada dalam scope awal. Contohnya perubahan teks, penyesuaian minor layout, warna, atau alur sederhana yang tidak mengubah fondasi fitur.
Perubahan besar seperti penambahan halaman, fitur baru, redesign total, perubahan konsep setelah disetujui, atau integrasi tambahan akan dihitung sebagai scope baru. Hal ini bertujuan menjaga timeline dan kualitas pengerjaan tetap terkendali.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Hak penggunaan hasil akhir diberikan kepada klien setelah pembayaran lunas. Klien berhak menggunakan website, desain, dan aset final untuk kebutuhan bisnisnya sesuai kesepakatan.
Oketa.id Studio tetap berhak menggunakan project sebagai portofolio, studi kasus, atau materi promosi, kecuali klien meminta perjanjian non-disclosure secara tertulis. Lisensi pihak ketiga seperti font, plugin, tema, atau layanan SaaS mengikuti ketentuan masing-masing penyedia.
7. Maintenance
Setelah proyek go-live, kami dapat memberikan masa dukungan sesuai paket atau kesepakatan. Dukungan ini biasanya mencakup perbaikan bug dari scope awal, penyesuaian minor, dan bantuan teknis dasar.
Maintenance tidak mencakup penambahan fitur baru, perubahan desain besar, pengisian konten rutin, biaya server, biaya domain, langganan plugin, atau layanan pihak ketiga kecuali disepakati secara terpisah.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami berupaya menjaga kualitas, keamanan, dan performa website sebaik mungkin. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga seperti hosting, domain, API eksternal, payment gateway, perubahan platform, atau akses akun yang diberikan klien.
Klien bertanggung jawab atas legalitas konten, data produk, klaim promosi, gambar, lisensi materi, serta informasi yang dipublikasikan di website. Oketa.id Studio berhak menolak pengerjaan konten atau fitur yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau bertentangan dengan etika profesional.