Privacy Policy

1. Data yang Dikumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, nomor WhatsApp, alamat email, nama bisnis, kebutuhan proyek, link referensi, dokumen brief, serta materi pendukung yang dikirimkan melalui formulir, email, WhatsApp, atau kanal komunikasi lain.

Kami juga dapat menerima data teknis dasar dari website, seperti alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, sumber trafik, dan data analitik lain untuk memahami performa website dan meningkatkan pengalaman pengguna.

2. Penggunaan Data

Data digunakan untuk menanggapi pertanyaan, menyusun penawaran, memahami kebutuhan bisnis, mengelola komunikasi proyek, membuat invoice, memberikan update pengerjaan, dan menyediakan dukungan teknis. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak lain.

3. Penyimpanan Data

Data proyek dan komunikasi dapat disimpan selama diperlukan untuk kebutuhan administrasi, dokumentasi, dukungan teknis, dan riwayat kerja sama. Klien dapat meminta penghapusan data tertentu selama tidak bertentangan dengan kewajiban administratif.

4. Layanan Pihak Ketiga

Dalam proses pengerjaan, kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti hosting, domain registrar, analytics, payment gateway, atau API eksternal sesuai kebutuhan proyek. Setiap layanan pihak ketiga memiliki kebijakan privasi masing-masing.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah keamanan yang wajar untuk melindungi data, seperti penggunaan akses terbatas, praktik deployment yang aman, pengaturan credential yang terpisah, serta penghindaran penyimpanan password secara terbuka.

6. Hak Pengguna

Anda berhak meminta akses, koreksi, pembaruan, atau penghapusan data pribadi yang kami simpan setelah proses verifikasi identitas.

7. Kontak Privasi

Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi, penggunaan data, atau permintaan penghapusan data, Anda dapat menghubungi kami melalui email di oketadotid@gmail.com atau WhatsApp resmi Oketa.id Studio.